首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 magic6pro更新最新版本后有线耳机无法识别

magic6pro更新最新版本后有线耳机无法识别

[复制帖子标题和链接]

8511

HONOR2303304402401  LV7  发表于 2026-8-2 16:38:21 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
更新最新版本170版本后,突然发现插入有线耳机无法识别,开始以为是耳机坏了,然后连续更换几个有线耳机都无法识别,有线耳机插在其他手机均可以识别
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.170(C00E170R202P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 8-2 17:57:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2、如果您使用的是TYPE-C接口耳机,可以尝试重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。
3、如果您使用的是3.5mm接口耳机,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入,若使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您备份重要数据并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表