指纹突然失灵

我是假粉丝 · 发表于 2026-8-2 11:36:46

今天突然发现指纹失灵，无法新建删除指纹，还没出质保期，这质量真的次！

荣耀小达人丶仓仓 · 发表于 8-2 12:54:40

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

Arxin · 发表于 8-2 15:20:05

我也失灵了，更新完170的一个补丁后

HONOR2402179299328 · 发表于 8-3 02:24:56

我也失灵了

荣耀小达人丶嘀嗒 · 发表于 8-3 09:17:21

HONOR2402179299328 发表于 2026-8-3 02:24
我也失灵了

层主您好，对于您的问题，辛苦您优先尝试如下排查步骤：
1、清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3、建议您重启手机后尝试。

V5指纹依旧无法 · 发表于 8-8 16:05:03

哎我的也是