大家有没有打开应用多了，然后就有点卡卡的？

我之前没有这样过，就最近老这样，给后台清理清理就好了。之前我可是从来不清理后台的。

之前从来没有清理过后台，也没有卡卡过，这手机是要坏了？

有的，打开应用多（还有开小窗的），然后锁屏了，再开就要卡5秒左右

HONOR2402174323686 发表于 2026-8-1 23:11
有的，打开应用多（还有开小窗的），然后锁屏了，再开就要卡5秒左右

层主您好，收到您的反馈，手机内存占用过多时，导致应用程序启动异常，您可以按照以下方法清理：
1.进入多任务界面，点击清理后台应用。
2.建议您定期对手机空间进行清理。
请进入系统管家，点击一键优化，让设备保持最佳运行状态。
3.重启可以有效的清理缓存，如果手机长时间没有重启，建议您将手机重启。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

拍视频也卡

抖音商城看一会儿就卡

燦爛陽光 发表于 2026-8-2 07:16
拍视频也卡

层主您好，使用时遇到手机卡顿问题确实很影响正常使用，关于您的问题仓仓核实到以下方案：
1.卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。卸载应用会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
2.关于拍视频卡顿，您还可以使用以下方案:
【1】建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
【2】建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
【3】建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
【4】手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。如果问题仍然存在，请您前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@燦爛陽光 ，恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失。

另外，2026年8月7，8，9号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。