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刚买一个多月,各种问题,先是无故发烫,掉电快,屏幕失灵,想着凑合用,昨天突然又发现后置摄像头拍照一直抖动闪动,模糊不清。

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HONOR2507231266516  LV3  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀500
刚买一个多月,各种问题,先是无故发烫,掉电快,屏幕失灵,想着凑合用。昨天突然又发现后置摄像头拍照拍视频一直抖动闪动,模糊不清,一直拖影,根本无法使用。凑合都凑合不了啦,怎么办,才买一个多月
产品型号荣耀500
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MEY-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R301P2)
评论6
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,关于您反馈的“手机发热”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到困扰,手机耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机板功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1、一键优化:手机自主进行耗电分析并提供优化建议
操作步骤:点击手机管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、低电量模式:开启低电量模式,降低手机功耗
操作步骤:点击设置 > 电池开启低电量模式。
提示:降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 3 天前  湖南
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 3 天前  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的“屏幕失灵”问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
3.您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
4.您可以打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
>>如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的“相机抖动导致画面模糊有拖影”问题,若是相机变焦放大后拍照抖动,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.拍摄时需要保持手机稳定。
2.固定状态建议使用三脚架,运动状态可以搭配云台使用,都可以获得良好的稳定效果。
3.在拍照设置中开启“定时拍照”,避免点击屏幕瞬间造成的抖动。也可以插上耳机,使用音量键控制拍摄。
>>您也可以通过以下方法尝试:
1、清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
注意:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2、重启设备
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的耗电快问题,为了更好地处理此问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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