倒计时5天 I 《幻灵召唤》首发FAQ奉上！

距离游戏上线时间倒计时5天

唤兽御灵 萌宠开团
3D轻回合捉宠手游《幻灵召唤》
08月05日10：00正式上线


公测开服FAQ合集


01
▼常规问题相关▼


Q：游戏什么时候开服？
A：《幻灵召唤》将于2026年08月05日上午10点正式开启公测。各大官方渠道将同步上线。


Q：游戏会开启预下载吗？
A：本次《幻灵召唤》预下载将于2026年08月04日上架商店。欢迎各位召唤师提前下载游戏，先人一步！


Q：如何参与公测预下载？
A：欢迎各位召唤师前往游戏详情页，即可根据指引提前下载游戏！请注意，目前预下载仅供下载游戏包体，未到开服时间是无法进入游玩的哦~


Q：之前参与过测试，我的旧安装包该如何更新为公测最新包体？
A：删除旧包体，从官方游戏详情页重新下载最新包体即可。


Q：过往测试安装的包体是否可以直接使用？
A：不可以，为保证游戏的顺利安装与体验，请召唤师们卸载过往测试包体，安装最新版本。


Q：游戏过程中出现卡顿或闪退怎么办？
A：可尝试以下操作：①关闭后台其他应用释放内存；②在游戏设置中适当降低画质；③确保设备系统版本为最新；④如问题持续，可联系客服反馈。


Q：充值了但没有到账奖励怎么办？
A：请勿重复充值！已扣款未到账的订单会自动补发或客服人工补单。反馈请带【支付订单号 + 扣款截图 + 游戏内账号信息】联系客服。


Q：预约时获得的奖励没收到？
A：不同活动获得游戏内奖品的获取方式可能不同，请前往原活动查看获取详情，例如游戏内邮箱发放/直接到账游戏内背包/兑换码兑换等


Q：如果遇到BUG、无法下载或其他未知问题，该如何联系官方？
A：公测时同时段玩家可能较多，游戏过程中可能会存在设备发热、卡顿等现象，召唤师们可以通过清理设备运行缓存，切换其他稳定的网络环境等方式解决。
若遇到以上方式无法解决的问题，可以通过以下方式向我们反馈：
1、游戏内前往【游戏主界面】-【意见反馈】提交所遇问题并附游戏区服以及游戏ID
2、关注官方社区账号，反馈有效问题或建议还可获得福利礼包一份哦~


02
▼测试返利相关▼


Q：我内测时账号下有多个角色怎么返利？
A：若账号下有多个角色，返利仅限公测后您所创的第一个角色领取，届时不接受不同账号和区服之间的返利转移。


Q：内测返利的具体计算规则是什么？
A：前序删档付费测试期间各位累计的充值金额，我们将会在正式公测中以仙玉+元宝方式进行返还，具体返还规则详见过往测试返利帖以及后续公测相关报导~


Q：我内测退款后还可以参与返利活动吗？
A：内测全额退款的玩家无法参与返利活动。


03
▼公测内容相关▼


Q：公测有什么专属福利吗？
A：陈伯推荐官专属福利版本将与公测共同上线，除游戏内公测上线的登录充值等活动福利外，商店与社区也将同步开启有奖活动。具体活动与游戏内版本福利可关注后续官方社区内容。


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