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荣耀60指纹录入

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HONOR2201187450882  LV7  发表于 2026-7-31 01:29:50 广东 来自:荣耀60
荣耀60手机难以指纹录入,是什么原因?软件问题还是硬件问题啊?想录个指纹都录不成功
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 8.0.0.220(C00E220R4P3)
评论6
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 7-31 10:54:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容啦!非常理解您的心情,您先别着急,关于您反馈录入指纹的问题,请问您是在新建指纹录入时,页面有什么提示吗?樱桃也是为了尽快协助处理您的问题,等待您的回复。

评论

就很难录指纹,录几次都是录不全面就失败了  发表于 8-2 00:06:57  广东
友友您好,樱桃收到您的回复,根据您的回复关于新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种,如果您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查: 1.如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。 2.更多操作方法参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/ 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 8-3 11:44:28  湖南
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 如您后续在使用中遇到任何疑问或需要进一步协助,请随时与我们联系,您的每一次反馈都是我们进步的关键,愿您生活顺遂,笑颜常伴。  发表于 8-3 11:44:33  湖南
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 8-6 15:30:14 湖南 来自:浏览器

楼主您好,由于长时间未等到您的回复,所以樱桃这边暂不跟进您的问题,若您后续需要,可以随时联系樱桃。愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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