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总是锁屏?

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再见悉达多  LV6  发表于 2026-7-30 13:21:23 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
最近用着用着总是自己锁屏?
看着什么页面都有几率出现这个问题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 10.0.0.170(SP1C00E170R102P8)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 7-30 15:15:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡出现无法识别问题,建议您按如下几种方法排查:
1.如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
若以上方法未能解决您的问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心检测处理。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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