逆天bug

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HONOR2309227086109  LV5  发表于 昨天 09:14 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
人脸识别识别不到我的人脸 只能用密码解锁了
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论2
HONOR2309227086109  LV5  发表于 昨天 09:16 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
重新录人脸都没用 录不进去一直失败
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 昨天 11:14 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶团子 于 2026-7-30 11:32 编辑
HONOR2309227086109 发表于 2026-7-30 09:16
重新录人脸都没用 录不进去一直失败


楼主您好,团子看到您的问题,马上飞奔赶来了,查询到以下方案,辛苦您查看一下
检查前置摄像头: 确保前置摄像头干净无遮挡。灰尘、污渍或不合适的贴膜都可能影响识别效果。
确保面部无遮挡: 解锁时,请确保您的脸部没有被帽子、口罩、围巾等物品遮挡。
注意环境光线: 在光线过强(比如阳光直射)或过暗的环境下,人脸识别可能会受到影响,建议您此时使用指纹或密码解锁更方便。
您看看是否能解决您的问题呢,后续有疑问再次联系团子哦~
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