V3 的外屏触摸屏坏了

我使用荣耀的机器也很多年了，买了很多次。荣耀 Magic V3 刚出来的时候我就买了，一年以后内屏坏掉。今年 3 月份花了 1700 换了个内屏，现在 7 月份外屏又触摸无法使用。问了客服，说要花 1700 把整个内屏、外屏全部换掉。

实在是不明白，3 月份刚换的内屏。网上都说这个外屏的触摸屏不好，是因为转轴排线的问题，只要换一个排线就可以了。实在不理解荣耀为什么要这样对待客户。这是生生要把自己的牌子砸掉，让我们这些忠实的老客户都去转到别家吗

非常感谢您的反馈了，非常抱歉给您带来不好的体验了，为了更好的处理您的问题，建议您先前往服务中心检测呢，若后续没有解决，可以随时联系我们处理。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

正常，早晚会坏掉！我都大修了三次，你算好的了！
荣耀折叠屏，质量很不行！

huangkui8 发表于 2026-7-30 03:51
正常，早晚会坏掉！我都大修了三次，你算好的了！
荣耀折叠屏，质量很不行！

层主您好，针对您的问题小帆已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您

我的小屏今天刚失灵了，怎么点都没用了

HONOR2307257229291 发表于 2026-7-30 13:11
我的小屏今天刚失灵了，怎么点都没用了

层主您好，关于您反馈的手机小屏的屏幕失灵的情况，您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，并点击进入，打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。辛苦您尝试检测之后，告知一下测试结果。
如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。8月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

说得好，看我的帖子也是这种遭遇，荣耀辜负了我们的信任。

2025年购买的荣耀magic v3折叠手机，在无磕碰，无进水的正常使用下，突然就是卡1槽不识别，紧接着就是摄像头不能正常使用，再后来外屏触摸失灵，再后来就是直接外屏黑屏，完整流程。