手机手表连接问题

荣耀win手机和荣耀4pro手表连接问题，用荣耀运动app打开荣耀4pro手表后，一直提示去微信运动授权，点击后直接跳到微信界面，没有下步操作提示，已经和荣耀客服反馈了，按要求录屏也录了，因为中间有两个售后的电话打进了，没有接到，后续就什么闭环结束了，再次致电客服查询处理结果，表示服务已经闭环结束要再次登记反馈，今天中午打电话进来，又要重新录频，我问客服你能不能查到之前的记录，里面有没有录屏的视频，他说能看到，我就奇怪了 你既然能查到，你就直接解决问题就行了，解决不了问题一直让我录屏有什么用，每次打电话也是问半天情况，你们荣耀能不能解决客户反馈的问题直接一点，能就是能，直接说解决办法，解决不了也直接告知原因，手机手表都是荣耀你们自己的设备，解决个问题这么难吗

楼主您好！木木看到您的问题现在已经有专人跟进，感谢您的反馈，木木已经如实记录下来了。