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荣耀车联问题

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HONOR2311055880923  LV7  发表于 2026-7-28 15:14:57 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀 magic 5 pro 链接荣耀车联 导航中并播放音乐 导航播报后压低或者压掉音乐的声音,播报完后音乐声音恢复时不正常 有杂音电流音 卡顿声音出现
评论19
荣耀小达人丶小星  LV4  发表于 7-28 15:40:45 属地未知 来自:PC-VOC

您好,抱歉给您带来不便,针对您的问题小星已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小星会尽力协助您!
鸡排多加甘梅  LV7  发表于 7-29 08:38:14 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
顶,昨天用车联听着听着一会歌声就变小了

评论

问下是什么车型年款?帮忙提交下日志吧,把日志编号发给我。我们排查下。 1、将系统升级到最新版本,在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本。 2、提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 声音问题反馈】,然后连接车辆,重试一下音量过一会儿变小的问题,最后在通知栏入口提交日志。  发表于 7-29 09:56:37  属地未知
我是需要开车时听歌来反馈吗?现在没在开车,还有能不能给手机帧率优化一下,连接车机后手机特别卡,帧率我感觉30帧都没有  发表于 7-29 13:07:56  江苏
是的,要听一下歌,复现下音量变小的问题。建议最好是停车的时候操作抓日志,安全第一。感谢。  发表于 7-31 14:41:41  北京
荣耀小达人丶小星  LV4  发表于 7-29 09:53:19 属地未知 来自:PC-VOC
鸡排多加甘梅 发表于 2026-7-29 08:38
顶,昨天用车联听着听着一会歌声就变小了


层主您好,小星看到您反馈的问题,您是否使用的是Carlife+增强版还是hicar连接呢

评论

好像是hicar,以前用的有个驾驶模式,车机更新后现在没有这个驾驶模式了,我也搞不太懂  发表于 7-29 13:05:57  江苏
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 7-29 09:56:13 属地未知 来自:浏览器
问下是什么车型年款?帮忙提交下日志吧,把日志编号发给我。我们排查下。

1
、将系统升级到最新版本,在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本。

2
、提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 声音问题反馈】,然后连接车辆,重试一下导航播报后音量不正常的问题,最后在通知栏入口提交日志。

评论

已提交日志 任务编号:40625002 更正一下是听音乐的时候,导航播报路况,播报的声音是卡顿的。不流畅的,日志和视频已提交。  发表于 7-31 18:38:30  山东
好的,我们分析下。  发表于 8-4 15:41:13  北京
你好,我们查看了日志中的PCM数据,手机对外传输的媒体音频、导航音频,这两路音频数据听上去没有视频中的那种卡顿效果。现在不确定是不是车机侧收到两路音频后播放时产生了卡顿。 帮忙做个实验吧,投屏后在设置中把【音量调节方式】改为【同时调节】,然后断开 carlife重新连接一遍车机,看看是否还会遇到声音卡顿的问题。音量同时调节的模式,手机只会给车机发送一路音频,车机侧只需要解码一路音频数据,车机侧算力压力会更小一些。  发表于 8-5 10:52:36  属地未知
荣耀小达人丶小星  LV4  发表于 7-29 15:58:35 湖南 来自:浏览器

层主您好您,对于您反馈的问题您可以按下面方法操作一下
可以通过以下步骤设置:
1:车机投屏界面>设置,关闭“开启自动巡航”开关;
车机投屏界面>地图>巡航>设置>巡航播报,调节为“静音”,重新连接车机后重试。
如果上述方法依然无法解决,请录制视频,并通过以下路径进行反馈: 荣耀车联>帮助与反馈>声音问题反馈>反馈问题日志。
2:您可以尝试连接HiCar车机后,在荣耀车联车载桌面的设置页面中,将音量调节方式切换为同时调节,具体操作路径如下:
3:耀车联车载桌面上点击设置 >音量调节方式 >同时调节;断开车机重新连接后生效。
进入应用市场搜索“荣耀车联”,更新到9.0.0.233及以上版本可以使用此方法。后续有问题您可以再次联系小星。@鸡排多加甘梅
HONOR2505203894022  LV6  发表于 8-5 23:45:11 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
没用过
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