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从口袋拿出来就提示指纹禁用

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HONOR2402057214180  LV7  发表于 9 小时前 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
如题
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R102P7)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 7 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题应该是手机在口袋里面被误解锁导致锁屏。【手机指纹区域在口袋中不小心被手指或裤腿触碰到,指纹误解锁一定次数后弹出密码解锁界面】针对这种情况,仓仓核实到以下方案:
1.建议您打开防误触模式,开启方法:在设置中搜索并进入防误触模式 ,将防误触模式选择开启。如果手机搜索不到防误触模式开关,请您排查其他场景。
2.建议您使用荣耀配套的保护壳/皮套,避免误触指纹传感器;
3.建议您把手机放到口袋时,尽量不要使指纹区域靠近皮肤,将指纹侧朝外,不朝向人体一侧。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2402057214180  LV7  发表于 29 分钟前 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
一直开着防误触,以前的手机都没有这种情况,只有这个手机有这个问题
HONOR2402057214180  LV7  发表于 25 分钟前 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
你需要做的就是反馈给厂家,让厂家想办法解决,不是教客户如何使用手机,难道就你会用手机,别人不会用???很多用户反应这个问题。又不是我一个人反应这个问题
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