首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V3 magicv3出的问题怎么都这么相似?
#MagicOS7月月月新#

magicv3出的问题怎么都这么相似?

[复制帖子标题和链接]

2073

HONOR2305192034164  LV3  发表于 昨天 21:01 云南 来自:荣耀Magic V3系列
系统更新后,今天突然就出现小屏黑屏和前置无法使用,重启时有logo。查了一下才发现原来大家碰到的都是这些问题,这个排线在正常使用过程中损坏,不符合一开始说的使用次数啊,而且还不知道去了门店会不会要求我连屏幕一起换,这折叠屏系列荣耀给我的印象太差了,和旗舰系列的用心程度完全不同
评论3
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 昨天 22:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,当您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试),请您参考以下方法解决。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 昨天 22:37 湖南 来自:浏览器
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
a.关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
b.或重启设备后再尝试打开相机。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
huangkui8  LV7  发表于 1 小时前 广东 来自:荣耀Play5T
内容等待审核中……
(待审核)

您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表