有线耳机连接异常

耳机本身无任何问题，荣耀GTPro无法连接，插入后手机还是外放，耳机线也无法控制手机

楼主您好，小竹有关注到您的问题，请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入），如果以上操作后仍无法恢复正常，建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

没用，也不方便，就软件层面的问题况且是手机有问题，耳机是没问题的，给平板插上只是为了证明耳机没问题

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断情况等），具体还请您查看后台小竹给您发送的留言。