荣耀magic V3外屏部分区域触控失灵

手机无摔、无挤压、无进水，外观完好，外屏显示正常，部分区域触摸失灵，内屏功能正常。
大量同款机型出现同类故障，属于铰链触控排线批量通病。设备现已超出一年保修期，依据产品质量相关法规，批量先天质量缺陷不应单纯以过保为由全部由消费者承担维修成本。

楼主您好，小帆留意到您的问题，为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
4.辛苦您点击手机重启，是否可解决。
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测并点击进入，不需要检测的步骤可以点击跳过。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

@HONOR2503049940948  楼主您好，感谢您的回复，请问您是否有前往服务中心检测看看呢，如没有的话您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，有疑问辛苦您回复小帆
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移

楼主您好，针对您的问题小帆已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您！