地震预警开了，但地震来临时没有报警

荣耀magic 8 pro手机开了地震预警，地震来临前其他品牌的手机都报警了，唯独荣耀没有报警（地震级别5.3），当时问了客服，客服让我跟着操作:1.定位是之前就已经开了。2.地震预警是之前就已经开了。3.地震预警级别我之前调的是2.0级。3.唯独休眠时保持手机连接这个我没开。我就把这个开了。4.通知栏没有出现地震通知历史。所有的程序我都已经按客服的设置了。今天5点又地震了，级别是3.3。我设置的提醒级别是2.0，可能是未感觉到地震波，所以没提醒，但是通知界面仍没有地震预警历史信息。同时我的另一台手机荣耀magic6Pro也是如此，且那台手机是全部开了的，从昨晚到现在通知栏也未看见地震通知信息。所以地震预警开启的意义在哪？@荣耀版本升级 @荣耀服务 @荣耀互联网服务

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，手机收到地震预警依赖三方、网络等条件限制，当网络中断、信号弱时可能存在推送不及时等情况。我们也将在后续会不断进行优化与改善，非常感谢您对我们的理解与支持。当震级小于3.8级时，三方减灾所也不会推送预警消息。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。