170版本

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HONOR2405013945598  LV6  发表于 前天 12:09 贵州 来自:荣耀GT Pro
在有良好网络更新其他软件的情况下,半分钟内无法对要更新的软件进行更新
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R104P7)
评论3
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 13:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬收到您的反馈了,请问您使用的是什么网络呢?WIFI还是移动网络,辛苦您具体阐述一下,念冬也是为了尽快协助处理您的问题,等待您的回复。

评论

WIFI  发表于 前天 15:13  贵州
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 16:28 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请按以下步骤尝试:
1.检查网络环境,重新打开移动数据或者Wi-Fi
2.清除荣耀应用市场数据缓存。步骤如下:系统设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储 > 清空缓存。
3.请升级⾄最新系统版本后再重启设备尝试更新。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
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