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功能不全

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HONOR2606152290447  LV1  发表于 3 天前 上海 来自:荣耀500
这款手机有个问题,不能装”雷霆气象”这个App,上班需要用到,刚需。即使通过其他途径安装了,但是无法更新不能用,更新了闪退,希望荣耀官方解决一下,谢谢
功能不全
产品型号荣耀500
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称雷霆气象
应用版本1.4.4
系统版本MEY-AN00 10.0.0.160(C00E160R201P2)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,念冬立马就赶来啦,您的建议我们会如实记录,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
若您在后续使用过程中有其他问题,欢迎随时联系念冬。
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