magicbook art14 2025 CPU占用异常过高

6月底新购入的电脑，总是莫名发烫，查看任务管理器，发现cpu占比经常高达40多，有两个服务占CPU异常高，一个是management instrumentation，一个是wmi provide host，
询问gpt排查发现，HnPerformanceCenter报了很多错误，这似乎是荣耀电脑管家的性能管理组件，负责读取显卡刷新率、功耗等状态导致的。并且还有先例：https://club.honor.com/cn/thread-29598196-1-1.html
我和这位朋友的情况几乎一致
我尝试重装了荣耀电脑管家，好了一会就不行了，无奈只能卸载了，导致无法使用荣耀的电源管理、屏幕管理和magic世界等。
说实话买荣耀的电脑就是冲着magic视界来的，结果这样子。。
希望官方大大帮忙优化下
   

楼主您好，团子留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下
①改善笔记本工作环境及通风条件，笔记本建议工作环境温度为0~35℃，避免在温度过高或过低的环境中使用。
②更新 BIOS 固件，荣耀官方会定期提供 BIOS 固件更新，优化计算机性能，提升其散热能力。请您及时通过荣耀电脑管家升级最新的 BIOS 固件，以获取更好的使用体验。
③更新电脑管家，荣耀官方会定期提供电脑管家更新，请您及时升级到最新的版本，以优化计算机性能，提升其散热能力。
您看看是否能解决您的问题呢，后续有疑问再次联系团子哦~

没错，我这几天也遇到了同样的问题

这两个进程占用率一高我的电脑就会卡的一顿一顿的

HONOR2412106829459 发表于 2026-7-22 14:35
没错，我这几天也遇到了同样的问题

这两个进程占用率一高我的电脑就会卡的一顿一顿的

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，计算机运行缓慢、卡顿有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.清理系统后台运行程序
检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致 CPU 占用率高，进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。
2.检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件
确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个软件，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。
点击链接可查看更多详细方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813386/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：建议您在系统更新、卸载软件、恢复出厂设置操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便~】

真的是服了，网络上全都是荣耀电脑卡顿的问题，到现在也不重视，每个处理方案么，解决不了么？。7月买的电脑，就一直间歇性假死。去售后就说重装系统，重装系统，重装系统。我要是重装系统我自己不重装？明确表示不接受重装系统，然后的回复就是那解决不了。日志不会看，莫名其妙卡死原因，不追踪，不分析。附件是问题记录，每天都会卡死，解决办法就只有强制关机重启。要不就是硬等5分钟，10分钟，30分钟。不确定

HONOR2409289933449 发表于 2026-8-13 21:46
真的是服了，网络上全都是荣耀电脑卡顿的问题，到现在也不重视，每个处理方案么，解决不了么？。7月买的电 ...

层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台晓凯给您发送的留言。

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都是机器人回复是吧，回复了消息就算解决了

我的是24年art，你说的这两个进程我都看了，我这里都是0%，我啥也没打开，就是word文档，浏览器。