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无法滑动HOME按键

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HONOR2605307589062  LV3  发表于 前天 14:29 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
无法滑动home按键
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.440
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
评论3
小摩尔 版主  发表于 前天 14:52 河南 来自:荣耀X80 Pro Max
卡了?

评论

只有导航键无法使用,其他一切正常  发表于 前天 17:22  浙江
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 前天 15:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容啦!根据您提供的视频遇到这样的问题确实很影响体验,如果您的手机出现了触摸屏不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,您先尝试手机重启是否可解决。
2.屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。
3.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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