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使用双C口充电线无法充电

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北梦铭  LV4  发表于 昨天 10:33 北京 来自:荣耀GT Pro
在长期开机一段时间后会出现使用双C口充电线无法充电,充电宝充电器均无法充电,版本更新后依旧出现问题,反馈无果,存在质量问题,版本更新前出现3次
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P7)
评论7
小摩尔 版主  发表于 昨天 10:37 河南 来自:荣耀X80 Pro Max
有没有换不同的充电线试试,如果还是这样建议去售后检测下

评论

换过无数线,去过售后,售后店给我的回复就是原装充电线能用就是没问题  发表于 昨天 11:34  北京
无法充电的时候是过热?  发表于 昨天 14:04  河南
没有过热,而且使用原装充电器充电时也没有满血,触发不了90w的快充,单纯显示超级快充  发表于 昨天 16:13  北京
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 11:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,念冬立马就赶来啦,请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。若您在后续使用过程中有其他问题,欢迎随时联系念冬。

评论

售后点给我回复是,原装充电线能正常使用就没问题,也监测不出来问题,荣耀客服,抓包后的工程师都是这么反馈的  发表于 昨天 11:35  北京
您好,针对您反馈的问题,念冬已在后台给您私信留言了,辛苦前往查看。  发表于 昨天 17:43  湖南
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