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更新系统后没有长焦了,相机拉到 2.8 倍卡死

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HONOR2607186081628  LV1  发表于 14 小时前 重庆 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
更新系统后没有长焦了,相机拉到 2.8 倍卡死
更新系统后没有长焦了,相机拉到 2.8 倍卡死
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.1.751
系统版本PTP-AN20 10.0.0.160(SP1C00E160R102P8)
评论3
寂寞的传说哥  LV8  发表于 6 小时前 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
我是变焦的时候超级卡顿
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,如果您的设备出现相机卡死的问题,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
寂寞的传说哥 发表于 2026-7-18 08:54
我是变焦的时候超级卡顿


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,若使用相机双指滑切、点切变焦时,画面预览卡顿、不流畅,您可尝试以下方案:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
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