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更新170后双卡变单卡了

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HONOR2605262168843  LV3  发表于 昨天 21:49 福建 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
更新后提示检查sim是否磨损 卡二不显示不能用了
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称SIM 卡应用
应用版本16
系统版本AAK-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R202P2)
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 昨天 22:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
3、如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

若尝试上述方案没有改善,为了更好的处理您的问题,建议您可以前往服务中心检测一下。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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