荣耀路由4pro 一直显示离线

在荣耀智慧空间这段时间一直显示离线状态，但是可以正常上线，我把设备给解绑了，然后再添加设备一直添加不上。这是什么原因，请问如何解决。谢谢！

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，打开智慧空间APP后，设备处于休眠状态或者使用其他应用一段时间后，重新打开APP会显示设备处于离线状态，实际路由器是正常的。请您关闭此APP进程，重新打开，即可恢复。
关于无法添加设备的问题，建议您优先排查以下方案：
1、请将荣耀智慧空间App升级到最新版本：我的 > 设置 > 应用更新。
2、请确保手机与设备之间的距离足够近，建议小于1米，保持蓝牙传输状态良好，网络信号良好。
3、断开手机与设备的蓝牙连接，再重新配对：在手机的系统设置>蓝牙中，选择当前连接失败的设备，点击取消配对/忽略设备，再重新配对连接。
4、重置设备后，重新添加。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15840255
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

你这个方法不起作用哈。还是添加不上。还有什么其它方法