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荣耀X80 promax在系统设置界面突然卡死不能滑动操作过了10秒才好重启后才完全恢复

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HONOR2211102851594  LV7  发表于 5 天前 重庆 来自:荣耀X80 Pro Max
电量99不是低电量模式 不知道什么原因过了10秒钟左右才好些重启才完全恢复正常
产品型号荣耀X80 Pro Max
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称设置
应用版本14.0.0.210
系统版本BSN-AN00 10.0.0.116(C00E110R101P1)
评论3
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 18:50 湖南 来自:浏览器

楼主您好,念冬关注到您的问题了,这边建议您参考以下建议:
1.当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备.
2.建议您尽量避免边充电边玩手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望念冬的建议可以给您带来帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,祝您事事顺意。

评论

在空调房里没有充电正常使用就突然这样了我经常清后台,从来没有后台保留很多软件的习惯  发表于 前天 22:53  重庆
这边非常理解您的心情,若您尝试上述方案后仍未改善您的情况,建议您尝试以下方案: 1.非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。 2.系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。 3.若尝试以上办法仍无法解决请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。 温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 昨天 18:32  湖南
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