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系统特别卡

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HONOR2602175197537  LV3  发表于 昨天 19:10 吉林 来自:荣耀500 Pro
连拍照都卡
产品型号荣耀500 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本170.10.1.650
系统版本MEP-AN00 10.0.0.160(C00E160R103P6)
评论3
小摩尔 版主  发表于 昨天 19:14 广东 来自:荣耀X80 Pro Max
发热不?
Vell 版主  发表于 昨天 19:33 河南 来自:荣耀GT
关机30分钟之后再试试
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 昨天 19:39 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2、如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
3、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理,删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

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