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文件管理保密柜丢失

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HONER时刻  LV8  发表于 前天 14:28 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 HONER时刻 于 2026-7-15 15:03 编辑

文件管理保密柜丢失
文件管理保密柜丢失
文件管理保密柜丢失
最新系统,点文件管理的保密柜进去显示“创建保密柜至-我的手机”显示已使用540G内存,说明我原来的保密柜数据应该还存在,但保密柜怎么丢失了?要我重新设置密码和密保,设置好后进去所有数据都没了。
在普通文件里面也没找到之前保密柜的内容被移出来,看使用储存量显示,我之前带保密柜文件的储存空间也是用了这么多,但是现在容量不变,保密柜数据不见了,重新创建也是没有看到原来的文件出现。
文件管理保密柜丢失
前几天查看保密柜时内存总共也是使用540G左右,查看内存数据,发现其他占比40G说明,就是我的保密内容,但是怎么查看文件和新创建的保密柜内容都没有发现原保密柜里的文件显示。
@荣耀小达人丶松月   @荣耀玩机技巧   @MagicOS互联网建议雷达   @荣耀版本升级   @一起玩机搞机   @产品经理回音壁  
麻烦帮忙加急查询处理
评论13
HONER时刻  LV8  发表于 前天 14:33 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 前天 15:53 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。
一起玩机搞机 版主  发表于 前天 19:09 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
建议将该问题提单反馈给工程师分析一下:提单路径:我的荣耀app>服务>设备检测>右上角三个点┇>问题反馈,开启日志按提示开启诊断模式复现问题后,下拉通知栏点击反馈问题提交反馈

评论

已抓日志给客服  发表于 前天 21:32  广东
嗯 等工程师分析日志即可  发表于 昨天 20:21  广东
HONER时刻  LV8  发表于 前天 21:32 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
完了,不知道还能不能找回保密柜文件,有很多证件、遗照等等
HONOR2411219357502  LV7  发表于 前天 23:03 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
天呐,危险
HONER时刻  LV8  发表于 昨天 00:34 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我并没有删除我原来的保密柜,但是他突然之间要我重建了,我原来的也没有显示,我重建之后也没发现文件恢复,我都不知道怎么办了。

评论

有大神的麻烦支支招,或者工程师的  发表于 昨天 00:34  广东
您好,辛苦您查看后台私信。  发表于 昨天 09:27  湖南
技术人员打电话回来说是故障后分析,分析不了了,文件找不回来,遗照视频、证件照都没了。换其他品牌了,以后不敢用耀耀的保密柜了  发表于 昨天 20:20  广东
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