车机互联 走Hicar通道，导航没有声音

荣耀500Pro，车机带有Hicar功能。使用荣耀车连，走Hicar通道，导航有画面，但是就是没有声音。同时连接Hicar以后，手机蓝牙没办法和车机蓝牙连接。想问问大家，谁有解决办法的。

问下是什么车型年款？从描述上看可能是遇到了音频兼容性问题。

帮忙提交下日志吧，把日志编号发给我。我们排查下。

1、将系统升级到最新版本，在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本。

2、提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 声音问题反馈】，然后连接车辆，重试一下没有声音的问题，最后在通知栏入口提交日志。