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卡在清理后台的页面动不了,左右滑动和向上滑动没有反应

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HONOR2301305729543  LV3  发表于 3 天前 湖南 来自:荣耀Magic8 Pro
刚开始准备清理后台的时候卡在那个页面动不了,然后按电源键锁屏再解锁之后可以清理了,但是在录屏显示的这个界面卡住动不了,两边滑动返回没有反应,向上滑动回桌面也没有反应,只有通知栏和控制中心可以滑动,按电源键锁屏就可以回到桌面,在录屏之前出现了两次这种情况,录完之后又出现一次,再想要复现又没有出现了。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀桌面
应用版本17.0.20.191
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
评论1
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
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