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微信视频号刷到直播,后台清理不掉,一直在响

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Hj454  LV7  发表于 前天 00:38 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
视频号刷到直播了,然后突然黑屏闪退了,然后一直有声音所有后台都清理了也没用,重新打开再关也没用,只有强制停止应用才行
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.74
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 13:49 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验,根据您的情况仓仓核实到以下方案:
1.为了您返回桌面时更方便找到直播应用并将其关闭,建议您打开常用直播应用的悬浮窗显示,设置路径:设置>应用>应用管理>微信>显示在其他应用上层>在其他应用上层显示>打开。后续显示悬浮窗的话,直接关闭悬浮窗。
2.如果以上排查方法无法解决您的问题,建议重启设备即可关闭直播。
另外,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。【重启手机能有效清理缓存,优化手机运行状态】
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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