突然关机，无法开机

今天正在用的过程中，突然关机了，也没有注意，发现后，试了很多次都开不了机，后来用充电线充电才开机，但是电量还有96％，并不是没电了，这是怎么回事？

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，手表突然自动关机确实很让人着急，原因可能有种，如温度过高：手表体积相对较小，散热面积小，热量不容易散出，而且手表紧贴皮肤佩戴，皮肤热感会更加明显。荣耀一直非常注重手表的使用安全，为了防止出现低温烫伤等问题，当监测到手表温度过高时，会自动开启热保护机制，出现关机现象。
但是无法直接接触到您的设备，无法判断具体是什么原因，建议您可以继续观察使用，若后续复现您可以随时联系我们，同时建议您及时将手表版本更新到最新使用。

这个固件版本问题我的也是死机，开关机键开不了机，充电可以亮屏，我之后充电就在死机就不亮屏，你这个不要在充电了，除非降版本固件版本

@HONOR2505301744111 层主您好，针对您的问题永恒已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您！