荣耀手表4PRO更新系统后，频繁设备过热，自动关机

大概是4月份具体几号记不得了，下午推的20. 107版本，自动更新后，手表开始频繁报过热，然后自动关机，甚至还出现充不上电的情况，自己尝试恢复了好几次出厂设置依旧问题没有解决，第二天直接去的售后服务点反馈了问题，经过手动频繁开关机尝试能充上电了，然后就是自动过热关机问题依旧没办法，我请求维修人员给回退版本，售后维修人员查了半天后回复他们没有权限，问题没有得到解决，售后给我反馈说他们处理不了，让后回去等后续版本更新，可能会有所修复，，直到昨天6月29日终于推送了20. 109 ，更新了之后今天发现设备报过热，然后自动关机更加的频繁了，我真是醉了太频繁了，现在是彻底用不了，手表放到桌子上不带过一阵子也会自动过热关机。。。

刚刚才发现目前还有充不上电，昨天晚上更的系统

楼主您好，关于您的问题大橘已经在后台给您留言了，辛苦您查看一下。

我的也充不上电，心率传感器也坏了，醉了！

孤寒雁残 发表于 2026-7-1 08:21
我的也充不上电，心率传感器也坏了，醉了！

层主您好，樱桃有收到您的反馈，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，樱桃已在后台留下消息，辛苦您移步查看一下。
针对于您心率传感器的问题，已有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-30260776-1-1.html给您回复啦，麻烦您辛苦查看一下。

更新系统后，发热自动关机。售后让换主板一千多。恢复最初系统不就解决了，荣耀就是不这么干，只给你三条路，1换主板，2换手表，3成砖头。不止是手表，magic4手机也是，升级后严重发热，新换的电池也热衰减的厉害，那温度扔鱼缸都能当加热棒。提醒各位，使用升级2年就别在更新系统

一样问题，有解决吗？

HONOR2210087472864 发表于 2026-7-31 20:31
一样问题，有解决吗？

关于您的问题已有小达人在跟进，辛苦您留意。

我的现在直接死机，去售后检测说是主板坏了。辣鸡玩意

HONOR2409301068230 发表于 2026-8-2 15:55
我的现在直接死机，去售后检测说是主板坏了。辣鸡玩意

层主您好，松月有关注到您发布的内容，非常理解您的心情，具体方案以服务店检测为准，在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据，避免出现数据丢失，带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
8月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。