红外遥控器控制不了办公室的空调

红外遥控器控制不了办公室的空调，同事的手机就可以

楼主你好，念冬收到您的反馈了，为您提供以下方案，辛苦您查看：
1.添加设备遥控器时，请注意弹出的引导动画内容，使用手机背部对着被遥控设备。
2.如添加遥控器时没有弹出引导动画，可以删除应用缓存数据后，重新添加遥控器。具体步骤为：设置>应用>应用管理>对应的遥控app，如“智能遥控”>存储>删除数据、清空缓存。
3.请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。
【部分镜头钢化膜会影响红外光发射，影响红外遥控功能，若调整姿态后仍无红外遥控功能，建议去除镜头钢化膜尝试。】
希望念冬的建议可以给您带来帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系念冬，祝您事事顺意。

它这个感应器在摄像头那块，你把手机立起来，摄像头直面空调看看