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前置摄像头拍照问题

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HONOR2408133855446  LV4  发表于 2026-6-27 14:29:40 江苏 来自:荣耀Magic6 至臻版
夜景、人像、拍照,前置摄像头会出现光点,但是,录像前置摄像头是没有出现光点的
前置摄像头拍照问题
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.1.362
系统版本BVL-AN20 10.0.0.160(SP1C00E160R202P8)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-27 15:53:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题仓仓核实到相关方案:
1.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照
片,仅还原相机设置等数据。
2.点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击“恢复默认值”。
3.重启设备
手机长时间运行会产生很多碎片文件,重启手机能有效清理缓存,优化手机运行状态。请重启设备后再次尝试。
如果还是不行,辛苦您继续联系仓仓。

评论

还是不行,相机删除数据、手机也重启过了,拍照还是有光点,但是录像是正常的  发表于 6-27 16:12:45  江苏
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-27 17:34:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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