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更新后出现的问题

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HONOR2303287635130  LV6  发表于 2026-6-27 11:09:09 内蒙古 来自:荣耀Magic6 Pro
本机 Magic6 更新 160 后出现了卡顿,支付扫码时卡顿,打开 app 时卡顿,更严重的是有时候来电话双方听不到说话,你们有这种情况吗?
评论5
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 6-27 12:27:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈卡顿的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关。
关于您反馈通话无声的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2511017798369  LV4  发表于 6-27 13:26:15 陕西 来自:荣耀Magic6
破荣耀莫名其妙给我下载了个灵妖劫,发帖还不让发

评论

啊?  发表于 6-27 13:58:19  黑龙江
小竹荪  LV7  发表于 6-27 19:49:13 山东 来自:荣耀Magic6
拜托工程师们严谨一点儿,每次更新都是问题一堆,如果实在没有能力继续更新,最后一个版本优化好也可以停更
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 6-28 15:58:28 湖南 来自:浏览器

@HONOR2511017798369 层主您好,关于您反馈的问题,木木私信您了,辛苦您查看一下。
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