把用户当什么？

各位平板9用户，今天想一起说说我们共同遇到的问题，希望官方能够认真看见并给出答复。

荣耀平板9于2023年12月发布，不少用户在2025、2026年才购入机器，设备出厂到入手积压长达一年半，购买时平台和门店没有任何提示告知是超长库存机，部分机器疑似线下展厅演示机，长期通电造成电池、屏幕隐性损耗，商家却以全新原价售卖，刻意隐瞒商品关键信息，侵犯消费者知情权。

系统更新方面落差巨大，官方宣传一站式长期售后保障，但平板9上市至今仅推送过两次安全补丁，直接停止大版本系统升级，蓝牙频繁断连、耗电异常等基础问题长期得不到修复。同品牌配置更低的平板X9能够持续更新MagicOS新版本，形成明显双标对待。

对比其他品牌维护政策差距明显：2019年的OPPO Reno3 Pro可跨多个大版本升级系统；2018、2019年的vivo老旧机型，到2026年依旧会推送安全更新，老牌设备都能持续兜底安全，反观我们这款2023年末发布、曾经在售的平板直接被放弃维护。

在此代表众多荣耀平板9用户提出几点诉求：

1. 重启荣耀平板9系统维护计划，推送更高版本MagicOS，持续更新安全补丁，修复蓝牙、续航等固有故障；
2. 统一全品类设备更新维护周期，取消同品牌机型区别对待的双标政策；
3. 针对购入18个月超长库存机的用户，提供免费电池、屏幕检测，配套延保或对应补偿方案；
4. 线上商城、线下门店售卖长库龄设备、展示样机时，必须醒目标注告知消费者，杜绝隐瞒销售。

希望官方不要用模板化话术敷衍，正视广大用户的合理诉求，给出明确整改方案与答复时间。

补充两点真实使用问题，首先电池耗电离谱，五点满电到七点两小时只剩62%，日常全程轻度使用续航仅两三个小时，机子是存放18个月的库存机，电池隐性损耗严重，官方也没有任何修复补丁；其次蓝牙频繁无故断连，重新配对也只能短暂恢复，底层bug一直没人处理，体验很差！

大家以后别买这个品牌的产品，售后拉的要死

HONOR2506186380946 发表于 2026-6-23 19:57
大家以后别买这个品牌的产品，售后拉的要死

楼主您好，关于您反馈的平板使用耗电速度变快问题，请问您是平板具体在什么使用场景和应用使用情况下出现耗电速度变快问题呢？辛苦您回复告知樱子，以便更好的协助您处理相应问题；
关于您反馈的平板连接蓝牙设备无故断开问题，樱子建议您可以先排查以下情况：
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响。
2.如果您的平板与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常，距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响。
3.检测对比蓝牙设备连接其他平板是否存在此现象
如果同样存在该问题，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他平板且不会出现断连现象，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在平板设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。（您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法。）
温馨提示：还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录，不会删除您平板中的其他数据或修改其它设置。
同时樱子也会将您反馈的建议详细记录下来，希望后续能够为您带来更好的使用体验。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。

只能说以后避坑，改是不能改的

这个品牌成others是应该的