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断流卡顿

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 6-25 12:26:33 属地未知 来自:PC-VOC
Robin 发表于 2026-6-25 11:33
我也是断流,端午回家,火车站直接显示4G,网页,抖音快手都打不开,同一位置其他人都在耍手机,体验真差



层主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,建议您可以确认周边的手机是否使用相同的SIM卡。
若非相同的SIM卡,不同运营商网络覆盖能力不同,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
若使用的是相同的SIM卡,建议您可以尝试一下:
1、您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
2、打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试,还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

网络还原试过了,没有差别。而且我是电信+移动双卡,每个都一样,虽然我用的上4G套餐,端午火车站回家的人也多,但是不至于都打不开吧!出了候车大厅,网络慢慢就有了 之前用华为mate20,同样的双卡没有这个问题,端午,过年都有到火车站乘车回家  发表于 6-25 13:15:02  福建
您好,非常感谢您的反馈了,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体还请您查看后台给您发送的留言。  发表于 6-25 14:36:08  湖南
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 6-25 22:59:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2606221308500
您好,关于您移动数据的问题,您试试以下方案:

1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

评论

没有呢,设置是否有影响?  发表于 6-26 09:42:39  广东
您好,请问您尝试以上方案之后您移动数据上网是否有所改善?  发表于 6-26 16:07:57  湖南
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