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二比荣耀,网络总是卡的一比

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HONOR2402025256935  LV4  发表于 2026-6-17 08:39:48 北京 来自:荣耀Magic6
wifi也卡 5g也卡  一天一天不干正事  基础能力都搞不明白  学人搞ai
评论12
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-17 09:51:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2026-6-17 09:52 编辑

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,若是您遇到手机使用移动数据流量上网慢的问题,您可以按照以下步骤进行排查:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-17 09:52:19 湖南 来自:浏览器
若您是遇到wifi网络差的问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关,当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时,为您自动选择更优网络。
开关打开方法:进入设置>WLAN>网络加速,确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
3.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
4.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
5.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
6.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-17 09:52:36 湖南 来自:浏览器

7.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
8.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
9.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
>>如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

评论

没有新意的回答别在这秀了,就知道让用户查自己的网络,设置,反正就手机没问题!er比滚!!!!  发表于 6-17 11:32:42  北京
HONOR2605319367258  LV3  发表于 6-17 10:12:53 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
打王者都卡 卡绝对没问题之前别的手机用过
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-17 11:28:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2605319367258 发表于 2026-6-17 10:12
打王者都卡 卡绝对没问题之前别的手机用过


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,请问您是想反馈使用移动数据网络卡顿的问题吗?
若是,您可以查看永恒在【沙发】楼层留言的方法及链接内容尝试,看是否能够对您有所帮助。
若未能解决,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您。
HONOR2412155143374  LV6  发表于 6-17 11:41:28 广东 来自:荣耀Magic8
一直网络都不行软件还是硬件的问题,查一查吧。对比其他的机子已经没优势了
HONOR2511033033396  LV5  发表于 6-17 14:38:31 广东 来自:荣耀GT Pro
能力水平有限,各种断流卡顿也只是正常操作
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-17 16:30:13 湖南 来自:浏览器
能力水平有限,各种断流卡顿也只是正常操作

层主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-18 08:31:46 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402025256935 楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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