荣耀60Pro突然冲不进去电

荣耀60Pro突然冲不进去电，充电状态下一直显示0%，请问是什么原因？

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以先自行检查下：
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
希望可以帮助到您，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系佩奇，愿您生活如诗，万事如意。

楼主您好，感谢您的反馈，那建议您前往服务门店让工作人员帮助您进行，具体以实际情况为准。
【温馨提示】：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，如果无法开机进行备份，可以让工作人员协助您。
请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）