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更新后后台花屏

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HONOR2601179506362  LV3  发表于 2026-6-14 22:50:05 海南 来自:荣耀Magic V5
不知道是不是这次升级的原因,今天还黑屏自动重启一次
更新后后台花屏
产品型号荣耀Magic V5
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 10.0.0.160(C00E160R301P7)
评论1
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 6-15 00:05:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
关于您反馈自动重启的问题,建议您可以通过以下方法排查:
1.及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全,并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。
操作路径:进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
2.如果电源键被异物卡住或按压异常,可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。如果无法自行清理,建议您前往就近的荣耀授权服务中心寻求帮助。
3.部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定,甚至自动关机或重启。请您回想一下,问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用?建议您备份好这些应用的数据,然后卸载非官方应用市场下载的软件,再观察设备情况。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录以及平行空间、隐私空间等重要数据做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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