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升级160后手机直接废了,断流非常严重,视频模糊

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荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 6-14 21:59:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410317398365 发表于 2026-6-14 20:50
不稳定


层主您好,请问您是使用移动数据出现此情况吗?若是,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机/平板的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
70后男孩  LV8  发表于 6-14 23:03:43 四川 来自:荣耀Magic5
确实是经常断流
有趣青年  LV8  发表于 6-14 23:14:32 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
wifi会经常断
升级160后手机直接废了,断流非常严重,视频模糊
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 6-14 23:56:21 属地未知 来自:PC-VOC
70后男孩 发表于 2026-6-14 23:03
确实是经常断流


层主您好,有关注到您的问题,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 6-15 00:13:29 属地未知 来自:PC-VOC
有趣青年 发表于 2026-6-14 23:14
wifi会经常断


层主您好,乔可有关注到您发布的内容,可能是连接的设备多,也可能是同频段的干扰大,同一时间占用2.4g频段的家用电器比如微波炉在工作,邻居用同频段网络造成干扰,建议您尝试连接多个不同地点的WiFi,尝试连接5G频段的WiFi看下是否恢复正常
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 6-15 00:54:18 湖南 来自:浏览器
@贰拾肆丶 层主您好,大橘在此贴回复您了,辛苦查看:https://club.honor.com/cn/thread-30254217-1-1.html
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6-18 16:34:59 湖南 来自:浏览器
@HONOR2409058910212 层主您好,永恒长时间未得到您的答复,无法确认您问题的处理情况,很抱歉暂时无法协助到您,若后续仍有问题您可以再次联系永恒,永恒看到消息后会第一时间前来协助您处理。
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