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指纹问题

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难喻丶  LV7  发表于 2026-6-11 23:13:36 河北 来自:荣耀GT Pro
为啥我都指纹一到晚上,关灯以后就不好用解不开了,怎么,没有灯光指望就验证不了吗,超声波是通过光来验证吗,还没有我的短焦指纹好用,一到晚上就得用密码解锁,指纹就用不了了
评论5
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 6-12 00:04:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
板鸭的MOTO  LV7  发表于 6-12 05:08:05 山东 来自:荣耀GT Pro
我的指纹现在都录不上了  钢化膜是闪魔的  以前虽然也就百分之七十的概率解锁   现在直接完全不能用了   录指纹光震动  录不上了

评论

唉  发表于 6-12 09:19:58  河北
隐藏的名字ty  LV8  发表于 6-12 12:57:22 广东 来自:荣耀GT Pro
超声波指纹这么难用,为什么现在所有的手机厂商都用这个?
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-12 13:51:57 湖南 来自:PC-VOC
板鸭的MOTO 发表于 2026-6-12 05:08
我的指纹现在都录不上了  钢化膜是闪魔的  以前虽然也就百分之七十的概率解锁   现在直接完全不能用了   录 ...


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.使用第三方保护膜可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,您可前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
2.手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度并适当停留,直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。
3.手指比较干燥时,可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
4.确保手指和屏内指纹区域无脏污,若有请清洁后再次尝试。
5.如使用正确方式解锁或录入时仍按压无反应,建议您关机重启后尝试。
5.建议您打开设置,在最上方搜索栏输入“还原”,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原,然后重新录入指纹尝试。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原
如果还是不行,辛苦您前往荣耀授权服务中心处理。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
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