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HONOR2411086797106  LV3  发表于 2026-6-11 15:35:22 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
黑屏照片
黑屏照片
第一张图片是问题照片,十倍放大点击拍摄的一瞬间黑屏卡顿,过了五六秒后才恢复正常,然后第二张就是后面正常拍的。对了现在上划左右划多任务界面的时候大概率会先顿一下然后又正常。
评论1
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-11 16:17:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3 重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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