图库照片莫名全部消失

第一个问题
一早上发现图库照片全部消失了，没有误删之前也没有设置过任何相关设置。正常保存的图片全部莫名消失，在“最近删除”里也没有，以前删掉的却还在。

第二个问题
然后我打客服电话，在“文件管理”里面“图片”找到了，随后我返回图库，这些照片又恢复了，但是出现了新的问题，我的图库是按照默认的“添加时间”排序的。我其中有一张照片的拍摄时间包括系统默认图片命名时间都是在3.28号，但是现在排序乱了，莫名出现在了6.2号。在发生照片消失事件之前不是这样的。

第三个问题
我的照片是用本手机相机拍摄的，正常情况下在相机主页面点击左下角就能进入图库预览，可是发生照片消失事件之后不行了，没有照片预览，点击没有反应。这说明之前发生的照片消失是确确实实的在图库里凭空消失删除了，我后来在文件管理里找回来的更像是复制移动读取过来的，这是什么bug？

我在各个平台和论坛里查找相关问题，发现并非个例，至少两年前就有不少帖子反应发生过类似问题，直至今日还在发生这种根本性影响安全个人隐私的信任问题，而且这非常非常非常的影响我的使用体验。

楼主您好，樱桃有关注到您发布的内容，根据您的阐述关于您的问题：
1.关于您反馈的1.2问题，您当时操作期间是不是退出过荣耀账号？
2.关于您反馈第三点，建议您进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。或重启手机。删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
樱桃也是为了尽快协助处理您的问题，等待您的回复。