卡死了？突然出现

突然卡死了，清理后台发生的。

B站卡死我已经遇到三次了，之前录屏想发来着，想想又删了

玩王者荣耀团战必卡，我现在卸载了重装试试，一言难尽

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以试试重启手机是否恢复正常，如果尝试过后没有改善，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

短腿猫 发表于 2026-6-8 13:07
玩王者荣耀团战必卡，我现在卸载了重装试试，一言难尽

层主您好，小竹有关注到您的问题，游戏方正在持续优化中，您可以尝试以下方式进行缓解：
1、清理不需要的后台应用；
2、选择信号较好的网络；
3、避免同时使用小窗口和游戏高帧率模式，建议关闭小窗口应用或者调低游戏设置；

4、在游戏设置中，进入图像设置，选择降低游戏画质为高清，标准或者更低；
5、在游戏设置中，进入图像设置，选择降低游戏分辨率为高或者节能；
6、请避免充电时玩游戏、充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏时、手机发热量会增加。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

优化一三零版本续航 发表于 2026-6-8 12:18
B站卡死我已经遇到三次了，之前录屏想发来着，想想又删了

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。【温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
3.卸载HMS Core更新（找不到HMS Core可忽略此操作）
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。