**客服.....

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HONOR2310241162279  LV7  发表于 2026-6-6 18:28:18 内蒙古 来自:荣耀500
**客服.....
**客服.....
屏幕上有个绿点,我报修 客服打电话说不影响使用,我真想骂人了.......
评论5
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 6-6 20:02:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,理解您的心情,听雪通过您提供的图片并未看到您说的绿点问题,您可以按照以下方案排查看看:
1.请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上
请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2.请确认坏点、杂质点是否属于规格内
屏幕内若出现个别尺寸极细小的点(区别于斑),在行业正常范围内,属于正常现象,一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)6月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】
若您后续使用过程中有其他问题,您可以随时联系我们。
HONOR2310241162279  LV7  发表于 6-7 08:24:12 内蒙古 来自:荣耀500
竟然说修不了
每天进步的星  LV9  发表于 6-7 16:17:07 北京 来自:荣耀Magic V5
是不是膜上的,把膜撕掉试试

评论

屏幕漏液了,365险不能用了  发表于 6-7 16:21:20  内蒙古
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 6-10 19:34:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题听雪已经了解了,针对您的问题听雪已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。听雪会尽力协助您!

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