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充电时,手机感觉漏电,摸起来麻麻的

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HONOR982020024  LV6  发表于 2026-6-6 10:19:59 山东 来自:荣耀500 Pro
手机充电时,拿着手机玩的时候,触碰边框时有麻麻的感觉,并且伴有轻微的振动的感觉。
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本MEP-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R103P6)
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-6 10:32:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如果该现象只是偶尔发生,可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换,从而刺激到了神经,就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样,这是正常现象。如果发生的次数较多,建议您按照如下方法排查:
1.请检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线;
2.请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况;
3.建议您使用荣耀原装充电器进行充电,其他非荣耀配件我们无法保证使用安全。
若仍未改善您的问题,建议您携带手机、充电器、数据线前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
6月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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