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手机买了三个月坏了

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HONOR2602073879419  LV3  发表于 2026-6-6 00:08:09 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
昨天以为充电没充好,结果今天下班回到家充电玩,发现是边充边断,就是有提示,然后没充电进去,服了呀,有什么方法可以保修吗?我上班没空,难受,买了三个月,就坏了
评论7
永远不放弃  LV6  发表于 6-6 00:35:04 河南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
看看是不是开了充电分离,在设置里搜充电分离看看有没有开启
金杰嗷  LV7  发表于 6-6 00:44:16 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
看看尾插是不是进水了。检查一下充电器电线。
HONOR2601144437920  LV5  发表于 6-6 01:46:13 湖南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
三个月这不是没过保修期吗?
HONOR2211121694179  LV7  发表于 6-6 07:28:10 四川 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
看看充电分离,然后再另找一套充电器试试就知道是不是手机出问题了
云玩家  LV5  发表于 6-6 08:11:35 四川 来自:荣耀WIN 超神旗舰
我一月份买的都没坏
陈千语  LV5  发表于 6-6 09:49:33 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
估计是长时间边充边玩充电线C口松了,换一个充电线试一下
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6-6 11:50:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机充不进电的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.辛苦您确认充电时是否运行高耗电程序,在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望能帮助到您,若后续有其他任何情况都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。
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