【互动投票】MagicOS六月体验升级来了！绿茵季&毕业季专属更新~

HONOR2603115261145 发表于 2026-6-8 11:50
总是突然卡死，一动不动，按个锁屏，再按开，缓一会就恢复了，你这是问题啊，而且抖音投屏电视不行，必须得 ...

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您使用的机型是什么呢？方便的话可以回复下，这样可以更好的定位您反馈的问题，为您进行服务。

@HONOR2603115261145  您好，因为您这边长时间未回复，因为线上原因无法触碰到您的实机，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。【温馨提示】：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

HONOR2305211498059 发表于 2026-6-14 08:20
感觉充电速度变慢了

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您是否是刚更新后感受充电变慢了呢？因为后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机充电速度下降等情况，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

HONOR2606091924038 发表于 2026-6-14 11:02
GT2平板只能升级到151版本的系统才能适配Magic pencil4s 乎写笔吗？为什么最新版系统才127，怎么才能升级到 ...

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，查询荣耀平板GT2 Pro需要更新10.0.0.151及以上版本可以使用荣耀Magic-Pencil 4s，10.0.0.151版本目前已经是全面推送了，如果您没有办法更新至最新版本，您可以先试试以下方法：
1.清除系统更新应用缓存
进入设置>搜索“应用管理”>找到“软件更新”>存储 > 删除数据。再次进入设置> 系统和更新 > 软件更新，点击“检查更新”。
2.平板长时间未升级
如果您的设备长时间未升级，错过系统版本过多，系统不再提供升级链路，无法收到系统升级推送。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
【温馨提示】：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

HONOR2304143056225 发表于 2026-6-21 10:07
连不上荣耀手环是怎么回事

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以先按照以下步骤自行尝试下：
1.请在手机应用市场下载最新版本运动健康App
2.如果已经安装运动健康App，请升级至最新版本。确认为最新版本后，请重新使用穿戴设备进行配对连接。
3.如果在运动健康App里添加设备时提示“设备列表”更新失败，可能是网络状况较差，建议更换网络环境后（如将WLAN换成移动数据）重新打开运动健康App尝试更新；个别情况下，可能请求用户量较大，会有网络时延，建议您错开用网高峰期（如饭点/早晚上下班时段），稍等1-2小时后再试。
希望可以帮助到您，若后续有疑问或需要进一步支持，可以随时联系我们，愿您生活如诗，万事如意，诸多美好接”粽”而至。

HONOR2605039371766 发表于 2026-6-21 11:21
现在发热好严重啊，能不能处理一下这个问题啊？之前我150的时候发热根本就没这么严重，而且玩那个洛克王国 ...

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，因为玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外），手机/平板产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3.以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作
适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率，适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
希望可以帮助到您，若后续有疑问或需要进一步支持，可以随时联系佩奇，愿您生活如诗，万事如意。