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打开尊享低音打电话和看短视频上喇叭有杂音

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HONOR2303316254791  LV5  发表于 2026-6-4 20:15:32 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
特别明显的杂音,这个问题怎么解决
打开尊享低音打电话和看短视频上喇叭有杂音
打开尊享低音打电话和看短视频上喇叭有杂音
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称电话
应用版本152.0.1.347
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
评论4
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 6-4 20:39:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,首先关于您反馈的手机通话期间出现杂音问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
温馨提示:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3.请重启或还原所有设置后尝试
您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 6-4 20:40:10 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机看短视频出现杂音问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行处理:
1.请远离磁场干扰(电磁炉,微波炉等)
强磁场会影响手机/平板的音频播放效果,播放音频时若附近有强磁场干扰(如电磁炉,磁铁等),请远离。
2.请尝试更换音源播放
请您尝试更换其他播放器或音源,观察声音是否恢复正常,如果恢复正常可能是播放器或音源问题。
3.请尝试清洁扬声器防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.请尝试清理后台
若是长时间使用明显发烫时出现杂音,建议您清理后台应用,降低温度后再继续使用。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。

评论

我试一下  发表于 6-4 21:02:32  山东
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 6-5 01:40:09 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,辛苦您继续观察后续使用情况,若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。
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